退換貨政策
為保障您的權益，請於收到商品後 7 日內 檢查商品狀況。如有問題，請依以下流程辦理退換貨。
（依台灣消費者保護法之「7 日鑑賞期」；鑑賞期非試用期）
可受理退換貨情況
- 收到商品與訂單不符（型號、尺寸、顏色錯誤）。
- 商品有明顯瑕疵、破損或缺件。
- 運送過程造成商品損壞。
請保留完整商品、配件、包裝盒、吊牌、贈品與發票（如有），以利退換貨作業。
不可受理退換貨情況
- 超過 7 日鑑賞期（含例假日）。
- 商品已使用、試裝、安裝、沾染污漬或人為損壞。
- 商品包裝、吊牌、配件、贈品不完整或遺失、受污損。
- 客製化、訂製、加工、改裝用途商品（非商品瑕疵）恕不接受退換貨。
- 易耗品（如油品、耗材）一經開封或使用恕不退換。
退換貨流程
- 聯繫客服：提供訂單編號、問題描述與清楚照片或影片。
- 客服確認：我們將於營業時間回覆處理方式。
- 寄回商品：依指示寄回（建議使用可追蹤物流並妥善包裝）。
- 檢驗與處理：確認符合條件後，3–5 個工作天完成退款或寄出更換商品。
（信用卡刷退實際入帳時間依銀行作業為準）
運費說明
- 因商品瑕疵或出貨錯誤：由我們承擔往返運費。
- 因個人因素申請退換貨（僅限未使用且完整包裝）：由買家負擔運費。
客服聯絡方式
LINE：@yogoaima
營業時間：12:30–21:00（例假日照常服務）
